Politica de Confidențialitate
1. Introducere
Vă respectăm confidențialitatea și dorim să vă protejăm datele personale. Această Notificare privind Confidențialitatea vă va informa cu privire la modul în care ne ocupăm de datele dvs. personale în momentul în care vizitați acest site web, vă creați un cont CoinCasinosau dacă oferiți date personale prin orice alt mijloc (de exemplu, prin telefon). De asemenea, se referă la colectarea de către noi a datelor personale de la terți și de la surse publice disponibile, precum platformele de socializare, agregatorii de date și agențiile de referință pentru credite. Aceasta stabilește drepturile dvs. la confidențialitate și cum le protejează legea.
Folosim cookie-uri și tehnologii asemănătoare pentru a colecta date personale, acțiuni și tendințe de navigare.
Această Notificare privind Confidențialitatea este o parte integrantă a Termenilor și Condițiilor pentru Jucători, iar prin acceptarea Termenilor și Condițiilor pentru Jucători, acceptați și termenii acestei Notificări privind Confidențialitatea și folosirea datelor dvs. personale conform acestei Notificări privind Confidențialitatea. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii acestei Notificări privind Confidențialitatea, nu ar trebui să utilizați acest site web sau să ne furnizați în vreun alt mod datele dvs. Personale.
2. Scopul acestei Notificări privind Confidențialitatea
Această Notificare privind Confidențialitatea are scopul de a vă oferi informații despre modul în care vă colectăm și prelucrăm datele personale atunci când utilizați acest site web.
Acest site web nu este destinat copiilor și nu colectăm în cunoștință de cauză date personale legate de copii.
Este esențial să citiți această Notificare privind Confidențialitatea alături de orice altă politică de confidențialitate sau politică de prelucrare rezonabilă pe care o putem prezenta în anumite ocazii în care colectăm sau prelucrăm date personale despre dvs., astfel încât să fiți în totalitate conștient de modul și motivul utilizării de către noi a datelor dvs.
3. Cine suntem și cum să ne contactați
Compania (denumit ,,CoinCasino", ,,noi", ,,nouă" sau ,,al nostru" în această Notă de confidențialitate) este un controlor al datelor dvs. personale, întrucât noi stabilim scopurile și modul în care sunt prelucrate datele dvs. personale. Ne respectăm cu seriozitate îndatoririle în calitate de controlor de date și ne asumăm toată responsabilitatea pentru datele dvs. Personale.
Am desemnat un manager de confidențialitate a datelor, care răspunde de supravegherea întrebărilor legate de această Notificare privind Confidențialitatea.
Aveți dreptul oricând să depuneți plângeri la autoritatea de reglementare relevantă responsabilă cu protecția datelor și a vieții private. Totuși, am aprecia dacă am putea să vă rezolvăm problemele înainte de a contacta autoritatea de reglementare, așa că vă rugăm să ne contactați mai întâi pe noi.
4. Modificări ale Notificării privind Confidențialitatea și obligația Jucătorilor de a ne informa despre modificări
Această Notificare privind Confidențialitatea este verificată periodic. Această versiune a fost actualizată ultima dată la data din partea de jos a acestei pagini.
Este esențial ca datele personale deținute de noi privind Jucătorii să fie corecte și actuale. Vă rugăm să ne țineți la curent în cazul în care datele dvs. personale se modifică vreodată, cât timp aveți un cont la noi.
5. Link-uri de la Terți
Acest site web poate avea link-uri către site-uri web, plug-in-uri și aplicații ale unor terți. Dacă dați click pe aceste link-uri ori activați aceste conexiuni, este posibil ca terții să colecteze sau să distribuie date personale despre dvs. Noi nu controlăm aceste site-uri web terțe și nici nu răspundem pentru declarațiile de confidențialitate ale acestora. Când ne părăsiți site-ul web, vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site web pe care îl vizitați.
6. Datele pe care le colectăm de la dumneavoastră
Datele personale sau informațiile personale reprezintă orice informații legate de o persoană fizică pe baza cărora aceasta poate să fie identificată. Acestea nu includ datele a căror identitate a fost ștearsă (date anonime).
Colectăm informații personale transmise direct de dvs., de exemplu, atunci când vă creați un cont CoinCasinosau când contactați asistența pentru clienți. Colectăm și informații din surse publice sau de la terți, cum ar fi platformele de socializare și agregatorii de date.
Se poate să colectăm, să utilizăm, să stocăm și să transferăm diferite tipuri de date personale despre dvs., pe care le-am grupat astfel:
Datele de Identitate includ prenumele, numele de fată, numele de familie, numele de utilizator sau un identificator asemănător, starea civilă, titlul, data nașterii și sexul.
Fotografiile includ pașapoartele și alte documente de identitate cu poză ce sunt colectate pentru a vă verifica identitatea.
Datele de Contact includ o adresă de facturare, o adresă de domiciliu (dacă este diferită de adresa de facturare), o adresă de e-mail și numere de telefon.
Datele Financiare includ detaliile contului bancar și ale cardului de plată.
Datele de Tranzacție includ detalii cu privire la depunerile și retragerile din contul dvs. CoinCasinoși alte detalii despre serviciile (de ex. jocurile de cazinou) utilizate de dvs. pe Site-ul web.
Datele Tehnice includ adresa IP, datele de autentificare, tipul și versiunea browser-ului, setarea și localizarea fusului orar, tipurile și versiunile de plug-in-uri pentru browser, sistemul de operare și platforma, și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care Jucătorii le utilizează pentru accesarea Site-ului web.
Datele de Profil includ numele dvs. de utilizator și parolele, serviciile noastre utilizate de dvs., interesele, preferințele, feedback-ul și răspunsurile la sondaje.
Datele de Utilizare includ informații privind modalitatea în care utilizați Site-ul web și produsele și serviciile noastre.
Datele de Marketing și Comunicare includ preferințele dvs. în legătură cu oferirea de servicii de marketing din partea noastră și a unor terți și preferințele dvs. de comunicare.
De asemenea, colectăm, folosim și distribuim Date Agregate, cum ar fi date statistice sau demografice, indiferent de scop. Datele Agregate ar putea proveni din datele dvs. personale, însă nu sunt considerate date personale din punct de vedere legal, deoarece aceste date nu vor dezvălui direct sau indirect identitatea dvs. Spre exemplu, putem să agregăm Datele dvs. de Utilizare pentru a calcula procentajul clienților noștri ce accesează o anumită funcție. Totuși, în cazul în care combinăm sau conectăm Datele Agregate cu datele dvs. personale pentru a vă putea identifica direct sau indirect, tratăm datele combinate ca pe niște date personale, ce vor fi utilizate conform acestei Notificări privind Confidențialitatea.
7. Dacă nu furnizați date personale
Dacă trebuie să colectăm date personale din motive legale sau conform termenilor unui contract pe care îl avem cu dvs. (de exemplu, atunci când acest lucru este cerut în baza Termenilor și Condițiilor pentru Jucători), iar dvs. nu ne transmiteți aceste date atunci când vi se cer, s-ar putea să nu reușim să executăm contractul pe care îl avem sau pe care încercăm să îl încheiem cu dvs. (de exemplu, de a vă oferi posibilitatea de a plasa pariuri sau mize). În acest caz, se poate să fim nevoiți să anulăm un produs/serviciu pe care ați încercat să îl accesați, însă vă vom anunța dacă acest lucru se întâmplă.
8. Cum sunt colectate datele dumneavoastră personale
Folosim mai multe metode pentru a colecta date de la și despre Jucători, inclusiv prin:
Interacțiuni directe: ne puteți oferi Datele dvs. de Identitate, de Contact și Financiare completând formularele de pe Site-ul web sau schimbând corespondență cu noi prin poștă, telefon, e-mail sau în orice alt mod.
Tehnologii sau interacțiuni automatizate: În timp ce interacționați cu Site-ul nostru web, vom colecta în mod automat Date Tehnice despre aparatura dvs., acțiunile și tendințele de navigare. Colectăm aceste date personale prin utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii asemănătoare. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, vă rugăm să citiți mai jos în această Notificare privind Confidențialitatea.
Terți sau surse publice: De asemenea, se poate să primim date personale despre dvs. de la diverși terți, după cum se precizează mai jos:
● furnizori analitici;
● rețele de publicitate; și
● furnizori de informații de căutare.
● furnizori de servicii tehnice și de plată, cum sunt furnizorii de soluții de plată (PSP) ce simplifică depunerile și retragerile din conturile CoinCasino.
● brokeri sau agregatori de date.
9. Cum folosim datele dumneavoastră personale
Colectăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi un standard înalt de servicii și pentru ca dvs. să puteți folosi Site-ul web în mod rapid și sigur. Colectarea datelor personale ne permite, de asemenea, să vă oferim o mai bună personalizare a Site-ului web.
Tabelul de mai jos detaliază când vă colectăm informațiile personale, pentru ce le colectăm și de ce le utilizăm.
|
Când sunt procesate informațiile |
Ce informații solicităm |
Cum și de ce vă folosim informațiile |
|
Când creați un cont CoinCasino |
Date de Contact Date de Identitate Date Financiare Fotografii |
Procesăm acestea pentru:
Ne bazăm pe un contract ca bază legală pentru colectarea și utilizarea informațiilor dvs. personale. |
|
Când discutăm cu dvs. despre gestionarea contului dvs. CoinCasino |
Date de Contact Date de Identitate Date Financiare Date de Tranzacție Date Tehnice Date de Profil Date de Marketing și Comunicare |
Procesăm acestea pentru:
Ne bazăm pe un contract ca bază legală pentru colectarea și utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a vă gestiona contul. Ne bazăm pe interesul nostru legitim de a ne promova produsele și serviciile. |
|
Când ne perfecționăm modul de a-i înțelege pe clienții noștri pentru a ne îmbunătăți serviciile și site-ul web |
Date de Contact Date de Identitate Date de Tranzacție Date Tehnice Date de Profil Date de Utilizare Date de Marketing și Comunicare |
Procesăm acestea pentru:
Ne bazăm pe interesul nostru legitim de a ne îmbunătăți activitatea și serviciile. |
|
Când desfășurăm activități de marketing și stabilim ce produse, servicii și oferte ar putea să fie relevante pentru dvs. |
Date de Contact Date de Identitate Date de Tranzacție Date Tehnice Date de Profil Date de Utilizare Date de Marketing și Comunicare |
Ne bazăm pe interesele noastre legitime de a ne comercializa afacerea, serviciile și produsele În măsura în care am obținut consimțământul dvs., ce este doar consimțământul de a primi comunicări electronice de marketing, acest lucru nu afectează baza intereselor legitime pentru a ne desfășura activitatea de marketing. |
|
Îndeplinirea obligațiilor noastre de reglementare și de conformitate |
Date de Contact Date de Identitate Date Financiare Date de Tranzacție Date Tehnice Date de Profil Date de Utilizare |
Ne bazăm pe obligația noastră de a ne conforma unei obligații legale de a distribui informații, cum ar fi cu autoritățile de reglementare, asiguratorii sau agențiile guvernamentale. Este vorba inclusiv de efectuarea controalelor împotriva spălării de bani, KYC, antifraudă pe care am putea fi obligați să le desfășurăm conform legilor aplicabile. |
10. Marketing
Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă:
(i) aveți un cont CoinCasinoși nu v-ați dezabonat de la primirea acestor comunicări de marketing când am colectat pentru prima dată datele dvs. personale sau în orice moment de atunci; sau
(ii) dacă nu aveți un cont CoinCasino, însă ați solicitat informații de la noi sau ați utilizat serviciile CoinCasinoprin intermediul Site-ului web și ați ales să primiți această formă de marketing.
Ne puteți cere oricând nouă sau terților să nu vă mai trimitem mesaje de marketing, contactându-ne sau schimbând setările de marketing de pe Site-ul web.
Dacă optați să nu mai primiți aceste mesaje de marketing, această decizie nu se va aplica datelor personale ce ne sunt furnizate din alte motive decât cele de marketing.
11. Dezvăluirea datelor dumneavoastră personale
E posibil să vă distribuim datele personale părților menționate mai jos, în scopurile stabilite mai sus.
Terți interni:
● Alte companii din grupul nostru, cu rol de controlori sau procesatori comuni, ce pot furniza servicii precum IT, resurse umane, asistență pentru clienți și servicii de administrare a sistemului și care realizează rapoarte de conducere.
Terți externi:
● Furnizori de servicii IT și de administrare a sistemelor.
● Terți ce licențiază CoinCasinopentru programe software cheie, în lipsa cărora CoinCasinonu ar putea să vă ofere servicii; de exemplu, furnizori de jocuri de cazinou.
● Furnizori de soluții de plată pentru a simplifica depunerile și retragerile din conturile CoinCasino.
● Furnizori de servicii de verificare a identității în scopul prevenirii fraudei.
● Terți ce simplifică trimiterea comunicărilor de marketing către dvs. în numele nostru.
● Consilieri profesioniști, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asiguratori, ce oferă servicii de consultanță, bancare, juridice, de asigurare și de contabilitate pentru CoinCasino.
● Autorități fiscale, autorități de reglementare, agenții guvernamentale și orice alte autorități ce solicită comunicarea activităților de prelucrare în unele situații.
● Terți cărora am putea alege să le vindem, transferăm sau încorporăm părți din activitatea noastră sau din activele noastre. În mod alternativ, putem încerca să achiziționăm alte întreprinderi sau să ne unim cu acestea. Dacă are loc o schimbare în afacerea noastră, atunci noii proprietari pot să folosească datele dvs. personale în același mod stabilit în această Notificare privind Confidențialitatea.
Solicităm tuturor terților să respecte securitatea datelor dvs. personale și să le trateze respectând legislația aplicabilă. Nu permitem furnizorilor noștri de servicii terți să vă utilizeze datele personale în scopuri proprii, ci doar să le prelucreze în scopuri specifice și conform instrucțiunilor noastre.
12. Scuritatea datelor
Am implementat măsuri de securitate corespunzătoare pentru a preveni pierderea, utilizarea sau accesul neautorizat, modificarea ori divulgarea accidentală a datelor dvs. personale. De asemenea, limităm accesul la datele dvs. personale doar la acei angajați, agenți, contractori și alți terți care trebuie să știe. Aceștia vă vor prelucra datele personale numai în baza instrucțiunilor noastre, fiind supuși unei obligații de confidențialitate.
Avem implementate proceduri pentru a soluționa orice suspiciune de încălcare a datelor personale și vă vom anunța pe dvs. și pe orice autoritate de reglementare competentă în cazul în care suntem obligați prin lege să facem acest lucru.
13. Păstrarea datelor
Vom păstra datele dvs. personale doar cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul îndeplinirii cerințelor legale, de reglementare, fiscale, contabile sau de raportare. Putem păstra datele dvs. personale pentru o perioadă mai lungă în cazul unei reclamații sau dacă avem motive întemeiate să credem că există o posibilitate de litigiu cu privire la relația noastră cu dvs.
Pentru a stabili perioada de păstrare corespunzătoare pentru datele personale, luăm în considerare volumul, natura și caracterul sensibil ale acestora, riscul potențial de prejudicii ca urmare a utilizării sau dezvăluirii neautorizate a datelor dvs. personale, scopurile pentru care prelucrăm datele personale și dacă putem îndeplini aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale, de reglementare, fiscale, contabile sau de orice alt tip.
În anumite situații, ne puteți solicita să vă ștergem datele; pentru a face acest lucru, vă rugăm să consultați secțiunea 14 de mai jos pentru mai multe informații.
Uneori, vom face anonime datele dvs. personale (astfel încât acestea să nu mai poată fi asociate cu dvs.) din motive de cercetare sau statistice, situație în care putem să folosim aceste informații pe termen nelimitat, fără să vă anunțăm în prealabil.
14. Drepturile dumneavoastră
În anumite situații, se poate să aveți următoarele drepturi conform legilor privind protecția datelor în legătură cu datele dvs. personale:
● Să solicitați accesul la datele dvs. personale (în mod obișnuit sub numele de ,,cerere de acces la datele personale"). Acest lucru vă permite să primiți o copie a datelor personale de care dispunem despre dvs.
● Să solicitați rectificarea datelor personale pe care le deținem despre dvs. Acest lucru vă permite să solicitați rectificarea oricăror date incomplete ori inexacte pe care le deținem despre dvs., deși s-ar putea să trebuiască să verificăm exactitatea datelor noi pe care ni le transmiteți.
● Să solicitați ștergerea datelor dvs. personale. Acest lucru vă permite să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele personale dacă nu există niciun motiv întemeiat pentru care să continuăm să le prelucrăm. Mai aveți dreptul de a ne solicita să vă ștergem sau să vă eliminăm datele personale în cazul în care v-ați exercitat corect dreptul de a vă opune prelucrării (a se vedea mai jos), în cazul în care e posibil să vă fi prelucrat informațiile ilegal sau în cazul în care suntem obligați să vă ștergem datele personale pentru a respecta legislația locală. De reținut, totuși, că este posibil să nu putem îndeplini întotdeauna cererea dvs. de ștergere din motive legale sau de reglementare precise, ce vă vor fi notificate.
● Să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale dacă există ceva legat de situația dvs. particulară ce vă face să doriți să vă opuneți acestei prelucrări, deoarece considerați că afectează drepturile și libertățile dvs. fundamentale. În anumite cazuri, putem dovedi că avem motive legitime convingătoare pentru a vă prelucra informațiile ce au prioritate față de drepturile și libertățile dvs.
● Să solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. personale. Acest lucru vă permite să ne solicitați să suspendăm prelucrarea datelor dvs. personale doar în următoarele situații:
○ Dacă vreți ca noi să verificăm acuratețea datelor.
○ Dacă utilizarea datelor de către noi este ilegală, însă nu doriți să le ștergem.
○ Dacă aveți nevoie să păstrăm datele, chiar dacă nu ne mai sunt necesare, deoarece doriți să le păstrați pentru a stabili, exercita sau apăra acțiuni legale.
○ Ați obiectat cu privire la utilizarea datelor dvs., însă trebuie să verificăm dacă avem motive legitime și prioritare pentru a le utiliza.
● Solicitați transferul datelor dvs. personale către dvs. sau către un terț. Vă vom transmite dvs. sau unui terț pe care l-ați ales, datele dvs. personale în format structurat, frecvent utilizat și care poate fi citit automat. Țineți cont de faptul că acest drept se aplică doar informațiilor automatizate pentru care v-ați dat inițial acordul să le utilizăm sau dacă am folosit informațiile pentru a face un contract cu dvs.
Dacă intenționați să exercitați oricare din drepturile de mai sus, trebuie să ne contactați, iar noi vă vom confirma dacă putem face acest lucru.
Nu va trebui să plătiți nicio taxă pentru a vă accesa datele personale (sau pentru a vă exercita oricare din drepturi). Totuși, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă solicitarea dvs. este în mod clar una neîntemeiată, repetitivă sau exagerată. De asemenea, am putea refuza, în aceste cazuri, să ne conformăm solicitării dvs.
S-ar putea să avem nevoie să vă solicităm anumite informații pentru a ne ajuta să vă confirmăm identitatea și pentru a vă asigura dreptul de acces la datele dvs. personale (sau pentru a vă exercita oricare din drepturi). Este o măsură de securitate pentru a ne asigura că datele personale nu sunt comunicate unei persoane ce nu are dreptul la ele. De asemenea, se poate să vă contactăm pentru a vă solicita mai multe informații în legătură cu cererea dvs. pentru a vă răspunde mai repede.
Încercăm să răspundem la toate cererile legitime în maximum o lună. Uneori, ar putea dura mai mult de o lună, de exemplu atunci când solicitarea dvs. este mai complexă sau când ați făcut mai multe solicitări. În aceste cazuri, vă vom anunța și ține la curent.
Această Notificare privind Confidențialitatea a fost actualizată ultima dată pe data de 22.01.2026.