Echipa noastră de servicii pentru clienți este disponibilă 24/7. Ne puteți contacta prin Live Chat sau prin e-mail la support@coincasino.com.

Bucură-te de cazinoul nostru de pe orice dispozitiv, fără efort!

• Android: Deschide site-ul nostru, accesează meniul browserului și selectează „Adaugă pe ecranul principal”.
• iPhone: Deschide în Safari, apasă pe butonul „Share” și alege „Adaugă pe ecranul principal”.
• Desktop: Fă clic pe „Instalează” lângă pictograma stea în Chrome, confirmă și accesează aplicația direct de pe desktop sau din meniul Start.

Jocul instantaneu nu a fost niciodată mai simplu!

Asigurarea siguranței soldului dumneavoastră este o prioritate pentru CoinCasino, și efectuăm audituri regulate pentru a menține standardele de securitate. Infrastructura noastră este testată constant pentru a identifica și remedia vulnerabilitățile care ar putea compromite fondurile dumneavoastră, și am implementat măsuri tehnice pentru a preveni încălcările de securitate.

Deși este crucial să vă protejați parola de alți utilizatori, o vom reseta dacă detectăm activități neobișnuite în contul dumneavoastră. Dacă suspectați acces neautorizat la contul dumneavoastră de pariuri, luați măsuri imediate schimbându-vă parola și informând serviciul de asistență pentru clienți.

CoinCasino работает честно и легально, игры в нашем онлайн-казино гарантированно справедливы благодаря нашему сертификату игровой лицензии. Это означает, что CoinCasino подвергается постоянному мониторингу и аудитам, чтобы поддерживать стандарты справедливости для всех своих игроков.

După ce ai creat un cont CoinCasino, poți face imediat prima ta depunere cu criptomonedă. Fă clic pe pictograma profilului tău în colțul din dreapta sus, apoi selectează „Portofel” din meniul derulant. Alegând criptomoneda preferată, va apărea adresa de depunere, permițându-ți să depui fonduri folosind portofelul tău de criptomonede sau aplicații terțe. 

Alternativ, poți deschide tab-ul „Cumpără Cripto” pentru a achiziționa criptomonede.

Dacă depozitul tău nu este reflectat, este posibil să aștepte una sau mai multe confirmări ale blockchain-ului care trebuie să aibă loc înainte ca contul tău să primească fondurile. Pe parcursul acestei perioade, tranzacțiile tale vor fi etichetate ca „Inițiat” în fila „Activitate” din „Setări”. 

Retragerile sunt de obicei procesate imediat și vor fi creditate în contul dvs. de îndată ce tranzacția dvs. este confirmată suficient pe blockchain. Cu toate acestea, în cazuri rare, acestea pot necesita o revizuire din partea echipei noastre înainte de a fi procesate. În aceste cazuri, poate dura până la 24 de ore.

Retragerile sunt de obicei procesate imediat și vor fi creditate în contul dvs. de îndată ce tranzacția dvs. este confirmată suficient pe blockchain. Cu toate acestea, în cazuri rare, acestea pot necesita o revizuire din partea echipei noastre înainte de a fi procesate. În aceste cazuri, poate dura până la 24 de ore.

CoinCasino nu percepe comisioane pentru depuneri sau retrageri. Totuși, este posibil să trebuiască să plătiți taxe ale furnizorului sau de minare, în funcție de metoda pe care o utilizați pentru a depune.

Facem această conversie din două motive:

• Unii dintre furnizorii noștri de jocuri nu suportă afișarea criptomonedelor în jocurile lor, așa că le convertim într-o monedă fiat pentru a asigura consistența în toate jocurile.

• Credem că este mai ușor să urmăriți ceea ce pariați și câștigați în moneda fiat decât în criptomonedă.

Pariurile și câștigurile sunt în continuare creditate și debitate din soldul dumneavoastră în criptomonedă.

Pentru a schimba soldul criptomonedei pe care o folosești, poți face clic pe sold și alege o criptomonedă diferită. Jocul va trebui să se încarce din nou.

Pentru a schimba moneda fiat cu care se lansează jocul, poți schimba moneda preferată în Profil și Setări.

Simțiți-vă liber să vă bucurați de majoritatea sloturilor și jocurilor de crash gratuit, trecând peste ele și selectând opțiunea „Joacă pentru distracție”. Rețineți că, deși puteți juca fără costuri, câștigurile nu pot fi transferate în soldul dumneavoastră real. Este important să menționați că trebuie să fiți deconectat de la contul dumneavoastră pentru a accesa jocurile în modul demo.

Majoritatea furnizorilor îți permit să îți continui jocul dacă conexiunea la internet sau alimentarea PC-ului este întreruptă. Verifică tab-urile "Setări" sau "Informații" din joc pentru detalii specifice despre fiecare joc. Dacă jocul continuă în timpul reconectării tale, câștigurile tale vor fi creditate în contul tău ca de obicei.

În mai puțin de 30 de secunde, poți să îți creezi un cont CoinCasino făcând clic pe "Înregistrează-te" în colțul din dreapta sus. Trebuie doar să furnizezi o adresă de e-mail validă, să alegi un nume de utilizator și o parolă și să accepți Termenii și Condițiile noastre. Finalizarea procesului este la fel de simplă ca apăsarea pe "Înregistrează-te & Joacă", oferindu-ți acces complet la contul tău.

Dacă trebuie să-ți resetezi parola, începe prin a face clic pe "Conectare" și apoi selectează linkul de sub "Ai uitat parola?" pentru a iniția procesul de recuperare a contului. Introdu adresa de e-mail asociată contului tău și îți vom trimite instrucțiuni detaliate prin e-mail pentru următorii pași.

Pentru o prezentare detaliată a tranzacțiilor, istoricului cazinoului și al pariurilor sportive, accesați pur și simplu fila Activitate din Setări. Accesați Setări făcând clic pe pictograma profilului dvs. în colțul din dreapta sus al meniului derulant.

• Pentru dovada identității, avem nevoie de fotografii față și verso ale unui act de identitate valabil emis de autorități, permis de conducere sau pașaport, precum și un selfie cu tine ținând documentul ales.
• Pentru dovada adresei, putem accepta un extras de cont bancar sau o factură de utilități emisă pe numele tău în ultimele 90 de zile, în format PDF sau ca fotografie a unei copii fizice.

Toate documentele trimise trebuie să aibă toate cele patru colțuri vizibile și nicio informație nu trebuie acoperită.
Te rugăm să consulți infograficele de mai jos pentru a trimite corect verificarea atunci când este necesar.

Pentru a te înregistra în WalletConnect, urmează acești pași simpli:

1. Selectează butonul WalletConnect de pe formularul de înregistrare.

2. Apoi selectează aplicația dorită.

3. Deschide aplicația de portofel și folosește funcția de scanare pentru a scana codul QR.

4. Confirmă conectarea în cadrul aplicației tale portofel.

5. Introdu datele tale sau lasă sistemul să genereze automat adresa de e-mail și numele de utilizator. 

Gata! Acum ești înregistrat și conectat în WalletConnect.

Numai depunerile în ETH sunt acceptate via WalletConnect. Selectează opțiunea WalletConnect din ecranul Depunere și introdu suma în ETH pe care vrei să o depui. După aceea, tot ce ai de făcut este să confirmi tranzacția în aplicația ta portofel, iar aceasta va fi procesată.
Asigură-te că adresa din tranzacție corespunde celei de pe site-ul nostru web. 

Momentan, retragerile nu sunt acceptate prin WalletConnect.