คำถามที่พบบ่อย

ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และคุณสามารถติดต่อเราผ่าน Live Chat หรืออีเมลได้ที่ support@coincasino.com.

เพลิดเพลินกับคาสิโนของเราได้อย่างง่ายดายบนทุกอุปกรณ์!

Android: เปิดเว็บไซต์ของเรา แตะเมนูเบราว์เซอร์ และเลือก "เพิ่มไปยังหน้าจอหลัก"
iPhone: เปิดใน Safari แตะปุ่มแชร์ แล้วเลือก "เพิ่มไปยังหน้าจอหลัก"
เดสก์ท็อป: คลิก "ติดตั้ง" ใกล้กับไอคอนรูปดาวใน Chrome ยืนยัน และเข้าถึงแอปได้จากเดสก์ท็อปหรือเมนู Start ของคุณ

การเล่นได้ในทันทีไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน!

การรักษาความปลอดภัยของยอดเงินของคุณเป็นสิ่งที่ CoinCasinoให้ความสำคัญอย่างสูงสุด เราทำการตรวจสอบเป็นประจำเพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัย โครงสร้างพื้นฐานของเราจะได้รับการทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเป็นอันตรายต่อเงินของคุณ และเราได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคเพื่อป้องกันการละเมิดความปลอดภัย

แม้ว่าการป้องกันรหัสผ่านของคุณจากผู้ใช้รายอื่นจะเป็นสิ่งสำคัญ เราจะรีเซ็ตรหัสผ่านหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีเดิมพันของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดดำเนินการทันทีโดยเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งฝ่ายบริการลูกค้า

CoinCasino ดำเนินการอย่างยุติธรรมและถูกต้องตามกฎหมาย โดยเกมที่มีในคาสิโนออนไลน์ของเรามีการรับประกันความยุติธรรมผ่านใบรับรองการอนุญาตการพนัน ซึ่งหมายความว่า CoinCasino อยู่ภายใต้การตรวจสอบและตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษามาตรฐานความยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน

ธุรกรรม

หลังจากสร้างบัญชี CoinCasino คุณสามารถทำการฝากเงินครั้งแรกด้วยสกุลเงินดิจิทัลได้ทันที คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก "กระเป๋าเงิน" จากเมนูแบบเลื่อนลง การเลือกสกุลเงินดิจิทัลที่คุณต้องการจะเปิดเผยที่อยู่สำหรับฝากเงิน ซึ่งจะช่วยให้คุณฝากเงินโดยใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม 

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดแท็บ “ซื้อคริปโต” เพื่อซื้อสกุลเงินดิจิทัลได้อีกด้วย

หากการฝากเงินของคุณยังไม่แสดงผล อาจจะเป็นเพราะกำลังรอการยืนยันจากบล็อกเชนหนึ่งหรือหลายรายการ ซึ่งต้องเกิดขึ้นก่อนที่บัญชีของคุณจะได้รับเงิน ในช่วงเวลานี้ ธุรกรรมของคุณจะถูกติดป้ายว่า "เริ่มต้น" ในแท็บ "กิจกรรม" ภายใต้ "การตั้งค่า". 

การถอนเงินมักจะดำเนินการทันทีและจะได้รับเครดิตในบัญชีของคุณทันทีที่ธุรกรรมของคุณได้รับการยืนยันอย่างเพียงพอบนบล็อกเชน อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเราก่อนที่จะดำเนินการ ในกรณีเหล่านี้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง

การถอนเงินมักจะดำเนินการทันทีและจะได้รับเครดิตในบัญชีของคุณทันทีที่ธุรกรรมของคุณได้รับการยืนยันอย่างเพียงพอบนบล็อกเชน อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเราก่อนที่จะดำเนินการ ในกรณีเหล่านี้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง

สกุลเงิน

BTC

BCH

LTC

DOGE

ETH

USDTE

USDTT

TRX

XRP

ADA

BNB

USDC

ลิงก์ Explorer

Explorer

Explorer

Explorer

Explorer

Explorer

Explorer

Explorer

Explorer

Explorer

Explorer

Explorer

Explorer

 

CoinCasino ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการหรือค่าธรรมเนียมการขุด ขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณใช้ในการฝากเงิน

รูปแบบการเล่น

เราทำการแปลงนี้ด้วยเหตุผลสองประการ:

  • บางผู้ให้บริการเกมของเราไม่สนับสนุนการแสดงผลของสกุลเงินดิจิตอลในเกมของพวกเขา ดังนั้นเราจึงแปลงเป็นสกุลเงินที่ออกโดยรัฐบาลเพื่อให้มีความสอดคล้องกันในทุกเกม

  • เราคิดว่าการติดตามสิ่งที่คุณเดิมพันและชนะในสกุลเงินที่ออกโดยรัฐบาลนั้นง่ายกว่าการติดตามในสกุลเงินดิจิตอล

การเดิมพันและการชนะยังคงถูกเครดิตและหักจากยอดคงเหลือของคุณในสกุลเงินดิจิตอล

ในการเปลี่ยนยอดเงินคริปโตเคอเรนซีที่คุณกำลังใช้ คุณสามารถคลิกที่ยอดเงินและเลือกคริปโตเคอเรนซีอื่น เกมจะต้องโหลดใหม่อีกครั้ง

ในการเปลี่ยนสกุลเงินฟิอัตที่เกมเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินที่คุณชื่นชอบในโปรไฟล์และการตั้งค่า

คุณสามารถเพลิดเพลินกับสล็อตและเกมครอบครัวของเราได้ฟรี โดยการนำเมาส์ไปวางที่เกมแล้วเลือกตัวเลือก "เล่นเพื่อความสนุก" โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะเล่นได้ฟรี แต่เงินรางวัลที่ได้จะไม่สามารถโอนเข้าสู่ยอดเงินจริงของคุณได้ สำคัญที่คุณต้องออกจากบัญชีของคุณเพื่อเข้าถึงเกมในโหมดเดโม

ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะให้คุณสามารถเล่นเกมต่อได้หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือพลังงานของ PC ของคุณถูกขัดจังหวะ ตรวจสอบแท็บ "การตั้งค่า" หรือ "ข้อมูล" ในเกมเพื่อรายละเอียดเฉพาะของแต่ละเกม หากเกมยังคงเล่นอยู่ระหว่างการเชื่อมต่อใหม่ของคุณ เงินรางวัลของคุณจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณตามปกติ

บัญชี

ภายในเวลาไม่ถึง 30 วินาที คุณสามารถตั้งค่าบัญชี CoinCasino ได้โดยคลิกที่ "สมัครสมาชิก" ที่มุมขวาบน เพียงแค่ให้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง เลือกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และตกลงกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา การทำขั้นตอนให้เสร็จสิ้นนั้นง่ายเพียงแค่คลิก "สมัครสมาชิก & เล่น" ซึ่งจะให้การเข้าถึงบัญชีของคุณทั้งหมด

หากคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ให้เริ่มต้นโดยการคลิกที่ "เข้าสู่ระบบ" และจากนั้นเลือกลิงก์ใต้ "ลืมรหัสผ่าน?" เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืนบัญชีของคุณ ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ แล้วเราจะส่งคำแนะนำที่ละเอียดไปยังอีเมลของคุณเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป

เพื่อดูภาพรวมโดยละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณ, ประวัติคาสิโนและการเดิมพันกีฬา ให้ไปที่แท็บกิจกรรมภายใต้การตั้งค่า เข้าถึงการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนในเมนูดรอปดาวน์

  • สำหรับการยืนยันตัวตน เราต้องการภาพถ่ายด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมกับภาพเซลฟี่ของคุณที่ถือเอกสารนั้นไว้ในมือ
  • สำหรับการยืนยันที่อยู่ เราสามารถรับใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคที่ออกในชื่อของคุณภายใน 90 วันที่ผ่านมาในรูปแบบ PDF หรือเป็นภาพถ่ายของฉบับจริง

เอกสารทั้งหมดที่ส่งเข้ามาควรแสดงให้เห็นครบทั้งสี่มุม และไม่ควรมีข้อมูลใดถูกปิดบังไว้
โปรดดูอินโฟกราฟิกด้านล่างเพื่อส่งการยืนยันของคุณอย่างถูกต้องเมื่อจำเป็น

WalletConnect

หากต้องการลงทะเบียนกับ WalletConnect ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

  1. เลือกปุ่ม WalletConnect บนแบบฟอร์มการลงทะเบียน

  2. จากนั้นเลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการ

  3. เปิดแอปพลิเคชันวอลเล็ตของคุณและใช้คุณสมบัติการสแกนเพื่อสแกนคิวอาร์โค้ด

  4. ยืนยันการเชื่อมต่อภายในแอปพลิเคชันวอลเล็ตของคุณ

  5. กรอกรายละเอียดของคุณหรือออกจากระบบเพื่อสร้างอีเมลและชื่อผู้ใช้อัตโนมัติ 

แค่นี้ก็เสร็จแล้ว! ตอนนี้คุณได้ลงทะเบียนและเชื่อมต่อกับ WalletConnect แล้ว

WalletConnect รองรับเฉพาะการฝาก ETH โปรดเลือกตัวเลือก WalletConnect บนหน้าจอการฝากและป้อนจำนวน ETH ที่คุณต้องการฝาก หลังจากนั้น คุณเพียงแค่ต้องยืนยันธุรกรรมในแอปพลิเคชันวอลเล็ตของคุณ และธุรกรรมจะได้รับการประมวลผล
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ในการทำธุรกรรมตรงกับที่อยู่ในเว็บไซต์ของเรา 

WalletConnect ยังไม่รองรับการถอนในขณะนี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจุดประสงค์ด้านการทำงานและการวิเคราะห์