คำถามที่พบบ่อย
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และคุณสามารถติดต่อเราผ่าน Live Chat หรืออีเมลได้ที่ support@coincasino.com.
เพลิดเพลินกับคาสิโนของเราได้อย่างง่ายดายบนทุกอุปกรณ์!
Android: เปิดเว็บไซต์ของเรา แตะเมนูเบราว์เซอร์ และเลือก "เพิ่มไปยังหน้าจอหลัก"
iPhone: เปิดใน Safari แตะปุ่มแชร์ แล้วเลือก "เพิ่มไปยังหน้าจอหลัก"
เดสก์ท็อป: คลิก "ติดตั้ง" ใกล้กับไอคอนรูปดาวใน Chrome ยืนยัน และเข้าถึงแอปได้จากเดสก์ท็อปหรือเมนู Start ของคุณ
การเล่นได้ในทันทีไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน!
การรักษาความปลอดภัยของยอดเงินของคุณเป็นสิ่งที่ CoinCasinoให้ความสำคัญอย่างสูงสุด เราทำการตรวจสอบเป็นประจำเพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัย โครงสร้างพื้นฐานของเราจะได้รับการทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเป็นอันตรายต่อเงินของคุณ และเราได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคเพื่อป้องกันการละเมิดความปลอดภัย
แม้ว่าการป้องกันรหัสผ่านของคุณจากผู้ใช้รายอื่นจะเป็นสิ่งสำคัญ เราจะรีเซ็ตรหัสผ่านหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีเดิมพันของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดดำเนินการทันทีโดยเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งฝ่ายบริการลูกค้า
CoinCasino ดำเนินการอย่างยุติธรรมและถูกต้องตามกฎหมาย โดยเกมที่มีในคาสิโนออนไลน์ของเรามีการรับประกันความยุติธรรมผ่านใบรับรองการอนุญาตการพนัน ซึ่งหมายความว่า CoinCasino อยู่ภายใต้การตรวจสอบและตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษามาตรฐานความยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน
ธุรกรรม
หลังจากสร้างบัญชี CoinCasino คุณสามารถทำการฝากเงินครั้งแรกด้วยสกุลเงินดิจิทัลได้ทันที คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก "กระเป๋าเงิน" จากเมนูแบบเลื่อนลง การเลือกสกุลเงินดิจิทัลที่คุณต้องการจะเปิดเผยที่อยู่สำหรับฝากเงิน ซึ่งจะช่วยให้คุณฝากเงินโดยใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดแท็บ “ซื้อคริปโต” เพื่อซื้อสกุลเงินดิจิทัลได้อีกด้วย
หากการฝากเงินของคุณยังไม่แสดงผล อาจจะเป็นเพราะกำลังรอการยืนยันจากบล็อกเชนหนึ่งหรือหลายรายการ ซึ่งต้องเกิดขึ้นก่อนที่บัญชีของคุณจะได้รับเงิน ในช่วงเวลานี้ ธุรกรรมของคุณจะถูกติดป้ายว่า "เริ่มต้น" ในแท็บ "กิจกรรม" ภายใต้ "การตั้งค่า".
การถอนเงินมักจะดำเนินการทันทีและจะได้รับเครดิตในบัญชีของคุณทันทีที่ธุรกรรมของคุณได้รับการยืนยันอย่างเพียงพอบนบล็อกเชน อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเราก่อนที่จะดำเนินการ ในกรณีเหล่านี้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง
การถอนเงินมักจะดำเนินการทันทีและจะได้รับเครดิตในบัญชีของคุณทันทีที่ธุรกรรมของคุณได้รับการยืนยันอย่างเพียงพอบนบล็อกเชน อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเราก่อนที่จะดำเนินการ ในกรณีเหล่านี้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง
CoinCasino ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการหรือค่าธรรมเนียมการขุด ขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณใช้ในการฝากเงิน
รูปแบบการเล่น
เราทำการแปลงนี้ด้วยเหตุผลสองประการ:
-
บางผู้ให้บริการเกมของเราไม่สนับสนุนการแสดงผลของสกุลเงินดิจิตอลในเกมของพวกเขา ดังนั้นเราจึงแปลงเป็นสกุลเงินที่ออกโดยรัฐบาลเพื่อให้มีความสอดคล้องกันในทุกเกม
-
เราคิดว่าการติดตามสิ่งที่คุณเดิมพันและชนะในสกุลเงินที่ออกโดยรัฐบาลนั้นง่ายกว่าการติดตามในสกุลเงินดิจิตอล
การเดิมพันและการชนะยังคงถูกเครดิตและหักจากยอดคงเหลือของคุณในสกุลเงินดิจิตอล
ในการเปลี่ยนยอดเงินคริปโตเคอเรนซีที่คุณกำลังใช้ คุณสามารถคลิกที่ยอดเงินและเลือกคริปโตเคอเรนซีอื่น เกมจะต้องโหลดใหม่อีกครั้ง
ในการเปลี่ยนสกุลเงินฟิอัตที่เกมเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินที่คุณชื่นชอบในโปรไฟล์และการตั้งค่า
คุณสามารถเพลิดเพลินกับสล็อตและเกมครอบครัวของเราได้ฟรี โดยการนำเมาส์ไปวางที่เกมแล้วเลือกตัวเลือก "เล่นเพื่อความสนุก" โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะเล่นได้ฟรี แต่เงินรางวัลที่ได้จะไม่สามารถโอนเข้าสู่ยอดเงินจริงของคุณได้ สำคัญที่คุณต้องออกจากบัญชีของคุณเพื่อเข้าถึงเกมในโหมดเดโม
ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะให้คุณสามารถเล่นเกมต่อได้หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือพลังงานของ PC ของคุณถูกขัดจังหวะ ตรวจสอบแท็บ "การตั้งค่า" หรือ "ข้อมูล" ในเกมเพื่อรายละเอียดเฉพาะของแต่ละเกม หากเกมยังคงเล่นอยู่ระหว่างการเชื่อมต่อใหม่ของคุณ เงินรางวัลของคุณจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณตามปกติ
บัญชี
ภายในเวลาไม่ถึง 30 วินาที คุณสามารถตั้งค่าบัญชี CoinCasino ได้โดยคลิกที่ "สมัครสมาชิก" ที่มุมขวาบน เพียงแค่ให้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง เลือกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และตกลงกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา การทำขั้นตอนให้เสร็จสิ้นนั้นง่ายเพียงแค่คลิก "สมัครสมาชิก & เล่น" ซึ่งจะให้การเข้าถึงบัญชีของคุณทั้งหมด
หากคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ให้เริ่มต้นโดยการคลิกที่ "เข้าสู่ระบบ" และจากนั้นเลือกลิงก์ใต้ "ลืมรหัสผ่าน?" เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืนบัญชีของคุณ ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ แล้วเราจะส่งคำแนะนำที่ละเอียดไปยังอีเมลของคุณเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป
เพื่อดูภาพรวมโดยละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณ, ประวัติคาสิโนและการเดิมพันกีฬา ให้ไปที่แท็บกิจกรรมภายใต้การตั้งค่า เข้าถึงการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนในเมนูดรอปดาวน์
- สำหรับการยืนยันตัวตน เราต้องการภาพถ่ายด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมกับภาพเซลฟี่ของคุณที่ถือเอกสารนั้นไว้ในมือ
- สำหรับการยืนยันที่อยู่ เราสามารถรับใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคที่ออกในชื่อของคุณภายใน 90 วันที่ผ่านมาในรูปแบบ PDF หรือเป็นภาพถ่ายของฉบับจริง
เอกสารทั้งหมดที่ส่งเข้ามาควรแสดงให้เห็นครบทั้งสี่มุม และไม่ควรมีข้อมูลใดถูกปิดบังไว้
โปรดดูอินโฟกราฟิกด้านล่างเพื่อส่งการยืนยันของคุณอย่างถูกต้องเมื่อจำเป็น
WalletConnect
หากต้องการลงทะเบียนกับ WalletConnect ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:
-
เลือกปุ่ม WalletConnect บนแบบฟอร์มการลงทะเบียน
-
จากนั้นเลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการ
-
เปิดแอปพลิเคชันวอลเล็ตของคุณและใช้คุณสมบัติการสแกนเพื่อสแกนคิวอาร์โค้ด
-
ยืนยันการเชื่อมต่อภายในแอปพลิเคชันวอลเล็ตของคุณ
-
กรอกรายละเอียดของคุณหรือออกจากระบบเพื่อสร้างอีเมลและชื่อผู้ใช้อัตโนมัติ
แค่นี้ก็เสร็จแล้ว! ตอนนี้คุณได้ลงทะเบียนและเชื่อมต่อกับ WalletConnect แล้ว
WalletConnect รองรับเฉพาะการฝาก ETH โปรดเลือกตัวเลือก WalletConnect บนหน้าจอการฝากและป้อนจำนวน ETH ที่คุณต้องการฝาก หลังจากนั้น คุณเพียงแค่ต้องยืนยันธุรกรรมในแอปพลิเคชันวอลเล็ตของคุณ และธุรกรรมจะได้รับการประมวลผล
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ในการทำธุรกรรมตรงกับที่อยู่ในเว็บไซต์ของเรา
WalletConnect ยังไม่รองรับการถอนในขณะนี้