我们的客户服务团队全天候提供服务，您可以通过实时聊天或发送电子邮件至 support@coincasino.com.

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即玩即享，从未如此简单！

确保您的余额安全是CoinCasino的首要任务，我们定期进行审计以维持安全标准。我们的基础设施会经过不断的测试，以识别并解决可能危及您资金的漏洞，并且我们已实施技术措施来防止安全漏洞。

虽然保护密码不被他人获取至关重要，但如果我们检测到您账户上的任何异常活动，将会重置密码。如果您怀疑您的投注账户被未经授权的访问，请立即更改密码并通知客户服务。

CoinCasino以公平合法的方式运营，我们在线赌场提供的游戏通过我们的博彩许可证书保证公平性。这意味着CoinCasino将接受持续的监控和审计，以维持所有玩家的公平标准。

创建CoinCasino账户后，您可以立即使用加密货币进行首次存款。点击右上角的个人资料图标，然后从下拉菜单中选择“钱包”。选择您偏好的加密货币将显示存款地址，使您能够使用加密钱包或第三方应用程序存入资金。 

或者，您可以打开“购买加密货币”标签以购买加密货币。

如果您的存款没有显示，可能是在等待一个或多个区块链确认，这些确认必须发生在您的账户收到资金之前。在此期间，您的交易将在“设置”下的“活动”标签中标记为“已启动”。 

提款通常会立即处理，并将在您的交易在区块链上得到充分确认后立即记入您的账户。但是，在少数情况下，可能需要我们的团队在处理之前进行审核。在这些情况下，可能需要长达24小时的时间。

提款通常会立即处理，并将在您的交易在区块链上得到充分确认后立即记入您的账户。但是，在少数情况下，可能需要我们的团队在处理之前进行审核。在这些情况下，可能需要长达24小时的时间。

CoinCasino 不对存款或取款收取任何费用。然而，您可能需要根据您使用的存款方式支付提供商或挖矿费用。

我们进行这种转换有两个原因：

• 我们的一些游戏提供商不支持在游戏中显示加密货币，因此我们将其转换为法定货币，以确保所有游戏的一致性。

• 我们认为以法定货币而非加密货币来跟踪你的投注和赢利更容易。

投注和赢利仍会以加密货币形式记入和扣除你的余额。

要更改您正在使用的加密货币余额，您可以点击余额并选择另一种加密货币。游戏需要重新加载。

要更改游戏启动时使用的法定货币，您可以在个人资料和设置中更改首选货币。

您可以通过将鼠标悬停在大多数老虎机和崩溃游戏上，然后选择“娱乐游戏”选项，免费享受这些游戏。请注意，尽管您可以免费游戏，但任何赢得的奖金无法转入您的实际余额。请注意，您必须注销账户才能以演示模式访问这些游戏。

大多数提供商允许您在互联网连接或PC电源中断的情况下继续游戏。请在游戏中查看“设置”或“信息”标签，以获取每个游戏的具体细节。如果游戏在您重新连接期间继续运行，您的奖金将像往常一样记入您的账户。

在不到30秒的时间里，您可以通过点击右上角的“注册”来创建一个CoinCasino账户。只需提供一个有效的电子邮件地址，选择一个用户名和密码，并同意我们的 服务条款。完成过程就像点击“注册并游戏”一样简单，这将为您提供对账户的完全访问权限。

如果您需要重置密码，请首先点击“登录”，然后选择“忘记密码？”下方的链接以启动账户恢复过程。输入与您的账户关联的电子邮件地址，我们会将详细的操作步骤发送到您的电子邮件中。

要详细查看您的交易、赌场和体育博彩历史，只需前往设置中的“活动”标签。通过点击右上角下拉菜单中的个人资料图标来访问设置。

• 用于身份验证时，我们需要您提供一张有效的政府颁发身份证件（身份证、驾驶证或护照）的正反面照片，以及您手持该证件的自拍照。
• 作为地址证明，我们可以接受在过去90天内以您名义开具的银行对账单或公共事业账单，文件格式可为PDF或纸质版的照片。

所有提交的文件必须显示四个角，且不得遮挡任何信息。
请参考下方信息图，以确保在需要时正确提交验证材料。

请按照以下几个简单步骤，注册WalletConnect：

1. 在注册表上选择“WalletConnect”。

2. 选择您的钱包应用程序。

3. 打开您的电子钱包，使用软件内的扫描功能扫描二维码。

4. 在电子钱包内确认关联。

5. 输入您的详细信息，或让系统自动生成电子邮件和用户名。 

完成了！您已注册并关联WalletConnect。

仅支持使用WalletConnect充值ETH。请在充值页面选择“WalletConnect”，输入您想要充值的ETH金额。接着，您只需在电子钱包内确认交易，交易将被处理。
请确保交易地址与我们网站上的地址一致。 

暂不支持使用WalletConnect提现。