Наша служба поддержки клиентов работает круглосуточно, и вы можете связаться с нами через Live Chat или по электронной почте на support@coincasino.com.

Вы можете пользоваться услугами нашего казино на любом устройстве!

• Android: перейдите на сайт, откройте меню браузера и выберите «Добавить на главный экран».
• iPhone: откройте сайт в браузере Safari, нажмите «Поделиться» и выберите «Добавить на главный экран».
• Desktop: Нажмите на кнопку «Установить», расположенную рядом с иконкой звезды в Chrome, подтвердите действие и откройте приложение на рабочем столе или через меню «Пуск».

Простая установка и мгновенный доступ к играм!

Обеспечение безопасности вашего баланса является главным приоритетом для CoinCasino, и мы регулярно проводим аудиты для соблюдения стандартов безопасности. Наша инфраструктура постоянно проходит тестирование для выявления и устранения уязвимостей, которые могут поставить под угрозу ваши средства. Мы внедрили технические меры для предотвращения нарушений безопасности.

Хотя важно защищать свой пароль от других пользователей, мы сбросим его, если обнаружим подозрительную активность на вашем аккаунте. Если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашему игровому аккаунту, примите немедленные меры: измените пароль и сообщите в службу поддержки.

CoinCasino работает честно и легально, игры в нашем онлайн-казино гарантированно справедливы благодаря нашему сертификату игровой лицензии. Это означает, что CoinCasino подвергается постоянному мониторингу и аудитам, чтобы поддерживать стандарты справедливости для всех своих игроков.

После создания аккаунта на CoinCasinoвы можете сразу сделать первый депозит с помощью криптовалюты. Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу, затем выберите «Кошелек» в выпадающем меню. Выбор предпочитаемой криптовалюты откроет адрес для депозита, позволяя вам внести средства через ваш криптокошелек или сторонние приложения. 

Кроме того, вы можете открыть вкладку «Купить криптовалюту», чтобы приобрести криптовалюту.

Если ваш депозит не отображается, возможно, он ожидает одной или нескольких подтверждений в блокчейне, которые должны произойти, прежде чем ваши средства будут зачислены на счет. В этот период ваши транзакции будут отмечены как «Инициировано» в вкладке «Активность» в разделе «Настройки». 

Вывод средств обычно обрабатывается сразу и будет зачислен на ваш счет, как только ваша транзакция будет достаточно подтверждена в блокчейне. Однако в редких случаях они могут потребовать проверки нашей командой перед обработкой. В таких случаях это может занять до 24 часов.

Вывод средств обычно обрабатывается сразу и будет зачислен на ваш счет, как только ваша транзакция будет достаточно подтверждена в блокчейне. Однако в редких случаях они могут потребовать проверки нашей командой перед обработкой. В таких случаях это может занять до 24 часов.

CoinCasino не взимает никаких комиссий за депозиты или вывод средств. Однако, возможно, вам придется оплатить комиссию провайдера или майнинговые сборы в зависимости от используемого вами метода депозита.

Мы выполняем эту конвертацию по двум причинам:

• Некоторые из наших поставщиков игр не поддерживают отображение криптовалют в своих играх, поэтому мы конвертируем в фиатную валюту, чтобы обеспечить согласованность во всех играх.

• Мы считаем, что проще отслеживать ставки и выигрыши в фиатной валюте, чем в криптовалюте.

Ставки и выигрыши все еще зачисляются и списываются с вашего баланса в криптовалюте.

Чтобы изменить баланс криптовалюты, которую вы используете, вы можете кликнуть на баланс и выбрать другую криптовалюту. Игра потребуется перезагрузиться.

Чтобы изменить фиатную валюту, в которой запускается игра, вы можете изменить предпочитаемую валюту в разделе Профиль и Настройки.

Не стесняйтесь наслаждаться большинством наших игровых автоматов и игр с крашем бесплатно, наведя на них курсор и выбрав опцию «Играть для удовольствия». Имейте в виду, что хотя вы можете играть бесплатно, выигрыш не может быть перенесен на ваш реальный баланс. Важно отметить, что вам необходимо выйти из своей учетной записи, чтобы получить доступ к играм в демонстрационном режиме.

Большинство провайдеров позволяет продолжить игру, если ваше интернет-соединение или питание ПК прерывается. Проверьте вкладки "Настройки" или "Информация" в игре для получения конкретных деталей о каждой игре. Если игра продолжает идти во время вашей повторной подключения, ваши выигрыши будут зачислены на ваш счет как обычно.

Менее чем за 30 секунд вы можете создать аккаунт CoinCasino, кликнув на "Зарегистрироваться" в верхнем правом углу. Просто введите действующий адрес электронной почты, выберите имя пользователя и пароль, и согласитесь с нашими Условиями использования. Завершить процесс так же просто, как нажать "Зарегистрироваться & Играть", что даст вам полный доступ к вашему аккаунту.

Если вам нужно сбросить пароль, начните с нажатия на "Войти", а затем выберите ссылку под "Забыли пароль?", чтобы начать процесс восстановления учетной записи. Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и мы отправим подробные инструкции на вашу электронную почту для следующих шагов.

Для подробного обзора ваших транзакций, истории казино и спортивных ставок просто перейдите на вкладку «Активность» в разделе «Настройки». Доступ к Настройкам можно получить, щелкнув по значку профиля в правом верхнем углу выпадающего меню.

• Для подтверждения личности нам необходимы фотографии лицевой и оборотной сторон действительного удостоверения личности, водительских прав или паспорта, а также селфи, на котором вы держите выбранный документ.
• Для подтверждения адреса мы можем принять банковскую выписку или квитанцию об оплате коммунальных услуг, выданную на ваше имя за последние 90 дней, в формате PDF или как фото бумажной копии.

Все предоставленные документы должны иметь видимые все четыре угла, и никакая информация не должна быть скрыта.
Пожалуйста, ознакомьтесь с инфографикой ниже, чтобы правильно отправить документы для верификации при необходимости.

Для регистрации в WalletConnect выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «WalletConnect» в регистрационной форме.

2. Затем выберите желаемое приложение.

3. Откройте приложение своего электронного кошелька и отсканируйте QR-код с его помощью.

4. Подтвердите подключение в приложении электронного кошелька.

5. Введите свои данные или позвольте системе автоматически сгенерировать адрес электронной почты и имя пользователя. 

Готово! Вы зарегистрировались и подключились к WalletConnect.

WalletConnect поддерживает депозиты только в ETH. Выберите пункт «WalletConnect» в окне пополнения счета и введите сумму в ETH, которую вы хотите внести. Затем просто подтвердите транзакцию в приложении своего электронного кошелька, чтобы отправить ее в обработку.
Убедитесь, что адрес, указанный при осуществлении транзакции, совпадает с адресом, указанном на нашем веб-сайте. 

В настоящее время WalletConnect не поддерживает вывод средств.